24/7 Telefonannahme mit KI

Klingt menschlich.
Arbeitet wie ein System.

Deine virtuelle Mitarbeiterin am Telefon — nimmt Bestellungen entgegen, beantwortet Anfragen, vereinbart Termine. 24 Stunden, 7 Tage die Woche, ohne Wartezeiten.

So funktioniert's →
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DSGVO-konform · Deutsche Stimmen · CRM-Integration · Made in Germany
Warum jetzt?

Klingt wie ein Mensch.
Arbeitet wie ein System.

Unsere KI-Voice-Agenten verstehen natürliche Sprache, reagieren in Echtzeit und übergeben nahtlos an dein Team — wenn es nötig wird. Direkt integriert in dein CRM, Kalender oder Kassensystem.

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Natürliche Sprachausgabe – realistische Stimmen mit emotionaler Intonation, kein Robo-Sound.
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Mehrsprachig & dialektfest – Deutsch, Englisch, Türkisch, Italienisch und mehr — auch mit regionalen Akzenten.
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Direkte Systemintegration – Bestellungen ins Kassensystem, Termine in den Kalender, Anfragen ins CRM.
24/7
Erreichbar
0 sek
Wartezeit
–70%
Personalkosten
∞
Parallele Anrufe
Use Case · Telefonannahme während du beschäftigt bist
Vorgehen

In 4 Phasen zur eigenen Voice-Mitarbeiterin

Vom ersten Workshop bis zum produktiven Einsatz — meist in 4–6 Wochen.

Phase 01
Anforderungs-Workshop
Wir hören 20–30 typische Anrufe mit, lernen deine Sprache, Produkte und Standardabläufe kennen.
Phase 02
Skript & Persona
Wir bauen die Agentin: Name, Stimme, Tonalität, FAQ-Wissen und Eskalationspfade — so wie du sie willst.
Phase 03
Pilot mit echten Anrufen
Live-Test mit Schatten-Mode oder einer Nebennummer. Wir messen, hören mit, justieren.
Phase 04
Rollout & Optimierung
Volle Inbetriebnahme + monatliche Optimierung anhand der Anrufprotokolle und neuer Use Cases.
Warum KI-Voice statt klassischer Hotline

Keine Warteschleifen. Keine Lohnnebenkosten. Keine Krankheitstage.

24/7 erreichbar
Nie wieder verpasste Anrufe — auch nachts, am Wochenende oder zu Stoßzeiten.
0 Sekunden Wartezeit
Beliebig viele parallele Anrufe gleichzeitig — keine Warteschleife mehr.
Bis zu 70 % Kostenersparnis
Pro angenommenem Anruf ein Bruchteil der Personalkosten — bei höherer Verfügbarkeit.
Konsistente Qualität
Jeder Anruf wird gleich freundlich, präzise und vollständig abgewickelt — auf Knopfdruck reproduzierbar.
Volle Transparenz
Jeder Anruf wird protokolliert, transkribiert und in deinem Dashboard ausgewertet.
Lernt mit
Jede neue Frage, jeder neue Use Case wird ergänzt — die Agentin wird mit der Zeit besser.
Anwendungsfälle

Voice in der Praxis

Konkrete Beispiele, wie unsere KI-Voice-Agenten in verschiedenen Branchen arbeiten.

Gastronomie
Bestellannahme zur Stoßzeit
Pizzeria automatisiert 80 % der Telefonbestellungen, kein Klingeln mehr ins Leere.
→ +38 % Bestellumsatz
Gesundheitswesen
Terminvereinbarung & Rezeptanfragen
Arztpraxis entlastet Empfang um 4–5 Stunden täglich.
→ –60 % Anrufe am Tresen
Handwerk
Notdienst- & Auftragsannahme
Auch nach Feierabend werden Aufträge sauber dokumentiert weitergegeben.
→ +22 % gewonnene Aufträge
Hotellerie
Reservierungen & Concierge-Anfragen
Mehrsprachiger Voice-Agent nimmt Buchungen rund um die Uhr an.
→ 24/7 Reservierungen

Branchen

Gastronomie Gesundheitswesen Hotellerie Handwerk Kfz-Werkstätten Friseur & Beauty Immobilien E-Commerce Versicherungen Steuerberatung
FAQ

Häufige Fragen

Wir setzen transparent auf KI — die Agentin stellt sich als virtuelle Assistentin vor. Studien und unsere Praxis zeigen: Anrufer akzeptieren das, solange Verständnis und Auflösung gut sind. Wir liefern beides.
Sobald die KI an ihre Grenzen kommt, leitet sie nach klaren Regeln an dein Team weiter — mit komplettem Kontext und Transkript, damit niemand den Anrufer von vorne abfragt.
Standard-Use-Cases (Bestellung, Terminbuchung, Rückrufanforderung) sind in 2–4 Wochen live. Komplexe Branchen-Workflows in 6–8 Wochen.
Setup ab 2.490 € einmalig, danach ein monatlicher Festpreis ab 199 € + Minutenpaket. Genaue Kalkulation nach kostenlosem Audit deiner Anrufstatistik.
Ja, DSGVO-konform mit Hinweis am Anrufanfang. Du erhältst Transkript + Audio im Dashboard — und kannst alles auf Knopfdruck löschen.
Ja. Outbound-Use-Cases wie Terminerinnerungen, Bewertungs-Nachfragen oder Reaktivierung inaktiver Kunden setzen wir ebenfalls um.

Test deine eigene KI-Voice — kostenlos

Wir bauen dir in 7 Tagen einen Demo-Agent für deinen wichtigsten Use Case. Zum Anhören.

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